Skip to main content
Beantwoord

Kan niet bellen naar Polen

  • May 10, 2025
  • 4 reacties
  • 91 keer bekeken

Vanaf april kan niet naar Polen naar vaste lijn bellen.Echt waardeloos 

Beste antwoord door PeterG

Je bent niet de enige helaas.

Je meldt dit onder '’vast bellen'’. Daardoor dacht ik dat je het met je vaste telefoon had. Maar zo begrijp ik met je mobiele.

Heb je dit al gemeld via de klantenservice. Het lijkt erop dat het per individueel geval opgelost moet worden. Voor een deel is dit al gebeurd namelijk.

Het gratis nummer van kpn is 0800-0402 ( <- indien mobiel aantikken om te bellen)
Je kunt bellen van maandag t/m vrijdag van 08:00 tot 18:00 uur
en op zaterdag van 08:00 tot 17:00 uur
Zon- en feestdagen gesloten.
Of plan een terugbelverzoek.
Storingen, blokkeren sim zijn 24/7 te melden.
Je kunt ook contact opnemen via Facebook en X.

Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

4 reacties

PeterG
Superuser
Forum|alt.badge.img+35
  • Antwoord
  • May 10, 2025

Je bent niet de enige helaas.

Je meldt dit onder '’vast bellen'’. Daardoor dacht ik dat je het met je vaste telefoon had. Maar zo begrijp ik met je mobiele.

Heb je dit al gemeld via de klantenservice. Het lijkt erop dat het per individueel geval opgelost moet worden. Voor een deel is dit al gebeurd namelijk.

Het gratis nummer van kpn is 0800-0402 ( <- indien mobiel aantikken om te bellen)
Je kunt bellen van maandag t/m vrijdag van 08:00 tot 18:00 uur
en op zaterdag van 08:00 tot 17:00 uur
Zon- en feestdagen gesloten.
Of plan een terugbelverzoek.
Storingen, blokkeren sim zijn 24/7 te melden.
Je kunt ook contact opnemen via Facebook en X.


Thomas van KPN
Moderator
Forum|alt.badge.img+24

Hoi ​@Agnes33, welkom op onze community! Dit hoort gewoon te werken, heb je mijn telefonische collega's hierover al gesproken? Dit moet goed op te lossen zijn!


  • Auteur
  • Nieuwkomer
  • May 12, 2025

Ik heb meerdere keer telefonisch gesproken en steeds beloofd dat wordt opgelost. Nog steeds niet opgelost. Waardeloos situatie. 


Thomas van KPN
Moderator
Forum|alt.badge.img+24

Dat schiet niet op ​@Agnes33, mijn collega's moeten hier een ticket voor aanmaken. De technische dienst kijkt dan even mee.