Skip to main content
Beantwoord

Kan niet gebeld worden, schakelt direct naar voicemail

  • June 11, 2024
  • 5 reacties
  • 181 keer bekeken

Ik kan niet gebeld worden. Hij schakelt direct over naar de voicemail en gaat dus niet eens over. Ik kan zelf wel bellen.

Beste antwoord door Alexandra van KPN

@Linstel Goed om te weten. Welk merk en type toestel gebruik je? Je kunt wel bellen maar bent niet bereikbaar: speelt dit op één specifieke locatie of is dit overal zo? En zie je kans om jouw simkaart even in een ander toestel te testen? Ik ben benieuwd of dat verschil maakt, dat zegt ook meteen een boel over waar we de oplossing moeten zoeken. 

Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

5 reacties

Alexandra van KPN
Moderator
Forum|alt.badge.img+21

Hi en welkom in onze community @Linstel!

We denken hier graag met je mee. Om dat goed te kunnen doen is alle informatie welkom. Gaat jouw bericht over je vaste telefoon of mobiel? En zijn er al dingen die je hebt geprobeerd of die opvallen? Als je er intussen al uit bent dan lezen we het natuurlijk ook graag.


  • Auteur
  • Nieuwkomer
  • June 14, 2024

Dag Alexandra, het gaat over de mobiele telefoon. Wat we geprobeerd hebben is het toestel helemaal uit zetten en weer opnieuw opstarten. Verder ben ik geen opties tegengekomen wat ik zou kunnen doen om dit op te lossen. Verder valt er niets bijzonders op. 


Noordzee
Superuser
Forum|alt.badge.img+32
  • Superuser
  • June 14, 2024

Hallo @Linstel ,

Zet voicemail uit door te bellen naar 12339 of SMS UIT naar 1233.

bron:

 


  • Auteur
  • Nieuwkomer
  • June 15, 2024

Hallo @Noordzee , ik heb de voicemail uitgezet. Wanneer ik nu het nummer bel dan zegt hij “voicemail voor dit nummer is niet ingeschakeld de verbinding wordt verbroken”. Dit heeft het probleem dus niet opgelost. Hij gaat dus niet eens over. 


Alexandra van KPN
Moderator
Forum|alt.badge.img+21

@Linstel Goed om te weten. Welk merk en type toestel gebruik je? Je kunt wel bellen maar bent niet bereikbaar: speelt dit op één specifieke locatie of is dit overal zo? En zie je kans om jouw simkaart even in een ander toestel te testen? Ik ben benieuwd of dat verschil maakt, dat zegt ook meteen een boel over waar we de oplossing moeten zoeken.