Hallo
ik kan niet meer bellen
met mijn oude simkaart want ze vragen 4 verschilden tekens en een letter
en de nieuwe simkaart weet niet hoe die moet instellen
nu kan ik helemaal niks meer
Hallo
ik kan niet meer bellen
met mijn oude simkaart want ze vragen 4 verschilden tekens en een letter
en de nieuwe simkaart weet niet hoe die moet instellen
nu kan ik helemaal niks meer
Hoi
De snelste manier om hier hulp bij te krijgen is om even te bellen met 0800-0402. Of door een chat te starten via de servicepagina. Je kiest daar een onderwerp en subonderwerp, als het met de online hulp dan niet lukt, kies de contactoptie onderaan.
Als je het graag via het forum wilt regelen, beantwoord dan mijn vragen en vul je forumprofiel verder in. Wel komen we hier dan pas morgen op terug.
Ik weet niet welke tekens en welke letter moet gebruiken
*Admin: topic samengevoegd met bestaand topic
Ik zit niet bij andere provider zit gewoon bij kpn
maar weet niet welke 4 tekens en letter moet gebruiken
Wachtwoord in voeren bevat ten minste 4 tekens waaronder ten minste 1 letter
want wil heel graag in mijn mobiel in komen
hoe kan ík de simkaart opheffing de nieuwe
want ík ben heel boos
want wil de nummer behouden die nu hebt
de (...) die wil ík niet kwijt raken
want zit gewoon bij kpn met mobiel
alleen losse toestel mobie Samsung A 21
*Admin: topic samengevoegd met bestaand topic
*Admin: gegevens verborgen i.v.m. privacy
Als het je oude sim is de (jouw bekende) pincode intoetsen.
Als het een nieuwe sim is dan is de pin nog 0000.
Daar heb ik geen donder aan
wat voor wacht woord moet ik in vullen
met 4 bevat minste tekens en 1 letter die moet gebruiken
om weer in mijn mobiel te komen en weer gebruiken
ik heb me mobiel hard nodig
*Admin: topic samengevoegd met bestaand topic
Als het nieuw en ongebruikt is 4 x 0 (nul) zoals PeterG al aangegeven had.
*Admin: topic samengevoegd met bestaand topic
Waarom 3 topics erover maken?
Je vraag is al beantwoord overigens.
*Admin: topic samengevoegd met bestaand topic
De standaardpincode van je simkaart is 0000.
Heb je de al pincode aangepast en ben je hem daarna kwijtgeraakt? Vul dan een verkeerde pincode in totdat je toestel om een pukcode vraagt. De pukcode staat op de kaart waar je de simkaart hebt uitgedrukt Als je de pukcode invult, vraagt je toestel om een nieuwe pincode, die je helemaal zelf mag verzinnen.
Hallo
aciveren van simkaart lukt niet
en heb mijn mobiel echt nodig
Hallo
Hier staan de stappen die je moet volgen om je simkaart te activeren: https://www.kpn.com/service/mobiel/simkaart/activeren.htm
Maar van de Sim-kaart moet je laaste acht cijfers in typen dan om activeren
Ik weet niet waar je precies zit in de procedure?
Zit je hier: https://www.kpn.com/service/mobiel/simkaart/activeren/simkaart-activeren.htm
Zoals ik het lees moet je alleen de 8 cijfers invullen, die rood omcirkelt op het kaartje zelf staan zijn dezelfde als op de simkaart.
Ik snap een klein beetje
maar op de kaartje die in de mobiel ga staat een nummer extra bij
moet je acht cijfers invullen dan
dat snap ik even niet veder is het wel duidelijk
of moest ik eerst activeren voor het mobiel in ging
Ik kan niet activeren met mijn nul zes nummer
Ben heel teleurgesteld
Bovenste veld vul je het 06 nummer in en in het onderste veld de cijfers van je simkaart.
Wat krijg je dan voor melding als je op Verstuur klikt?
Hallo
Je kunt het kaartje gewoon in jouw mobiel stoppen. Je hoeft niet eerst het kaartje te activeren.
De acht cijfers zijn jouw pukcode. Als ergens om jouw pukcode wordt gevraagd, dan heb je die pukcode nodig.
Als je 3 keer een onjuiste pincode hebt ingetoetst, wordt namelijk je toestel geblokkeerd. Je hebt dan een pukcode nodig om je toestel te ontgrendelen. Je ziet de pukcode direct in MijnKPN.
Hallo
Ze vragen niet om puk code
Om simkaart nummer
Nee
Welke acht van de simkaart nummer moet je pakken of de laaste acht want ze vragen geen puk code hoor
*Verplaatst naar eigen topic
Wil de simkaart met mijn 06***********activeren want wil graag mijn nummer behouden en heb een abonnement van jullie met de telefoon nummer die nu in beeeld staan
En de simkaart nummer is************* dus kom ik nu niet meer uit hoe dit moet doen als je een beperking heb
Hoi
Daarnaast heb ik je privégegevens verplaatst naar je profiel.
Wanneer er meerdere simkaarten aan worden gevraagd is altijd alleen de laatste te activeren. Met iedere aanvraag vervalt namelijk de vorige.
De laatste aanvraag is van gisteren, deze zal vandaag of begin volgende week binnen moeten zijn.
Helaas kunnen we de kaarten van je eerdere aanvragen niet meer activeren.
Zodra je de nieuwe kaart ontvangt kun je die activeren met het simkaartnummer dat daarbij vermeld staat.
Je kunt dit eventueel ook in een winkel regelen als dat bij jou in de buurt kan. Gezien Corona zul je daarvoor van te voren wel een afspraak moeten maken op www.kpn.com/winkels.
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.