kan sinds pakweg een week niet het NL kpn netwerk te pakken krijgen op geen enkel toestel waar ik mijn simkaart in stop die sinds 7-6-2019 nieuw verkregen is. Kan niet bellen smsen of op het internet, help. Mischien dat de nieuwe kaart handmatig geactiveerd moet worden bij jullie of dat er iets anders aan de hand is , dacht zelfs eventueel het recente slechte weer.
Bladzijde 1 / 1
Welkom@netwerkloos
Waarschijnlijk handig als een moderator je wil helpen,
vul vast je forumprofiel aan met je postcode + huisnummer en 06-nummer
Waarschijnlijk handig als een moderator je wil helpen,
vul vast je forumprofiel aan met je postcode + huisnummer en 06-nummer
Goedemorgen @netwerkloos , welkom op het Forum en bedankt voor je bericht!
Wat lastig dat je op dit moment niet bereikbaar bent, dat is niet fijn dat kan ik wel begrijpen! Volgens mijn informatie, die ik kan vinden onder jouw 06-nummer, is het simkaartje sinds 06-06-2019 actief. Zou je voor de volledigheid het simkaartnummer in jouw profiel kunnen toevoegen bij persoonlijke opmerkingen?
Verder zou ik nog even kijken naar de instellingen van jouw toestel. Via toestelhulp kan je controleren welke instellingen je aan moet hebben staan om gebruik te maken van het KPN netwerk. Vaak bij een nieuw toestel moet je dit even opnieuw instellen. Zoek jouw toestel op en ga naar het kopje Internet instellen. Ga naar instellingen > verbindingen > gegevensverbruik > mobiele gegevens / netwerken om het netwerk in het stellen.
Wil je laten weten of je eruit komt met bovenstaande tip? Zo niet, dan gaan we verder kijken!
Wat lastig dat je op dit moment niet bereikbaar bent, dat is niet fijn dat kan ik wel begrijpen! Volgens mijn informatie, die ik kan vinden onder jouw 06-nummer, is het simkaartje sinds 06-06-2019 actief. Zou je voor de volledigheid het simkaartnummer in jouw profiel kunnen toevoegen bij persoonlijke opmerkingen?
Verder zou ik nog even kijken naar de instellingen van jouw toestel. Via toestelhulp kan je controleren welke instellingen je aan moet hebben staan om gebruik te maken van het KPN netwerk. Vaak bij een nieuw toestel moet je dit even opnieuw instellen. Zoek jouw toestel op en ga naar het kopje Internet instellen. Ga naar instellingen > verbindingen > gegevensverbruik > mobiele gegevens / netwerken om het netwerk in het stellen.
Wil je laten weten of je eruit komt met bovenstaande tip? Zo niet, dan gaan we verder kijken!
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.