Kan oud-Telfort abonnement niet koppelen aan MijnKPN

Ik kan mijn kan ID niet koppelen aan mijn product ( mobiel & prepaid). Of er wordt geen sms verstuurd met verificatiecode, of er wordt wel een code verstuurd en als ik deze invoer wordt er aangegeven onjuiste code Ik kan nu helemaal niets bekijken op KPN zelfs, wat  mijn abonnement is hoeveel belmin, mb's ik nog heb. Meerdere malen gebeld naar KPN. Ben eerst Telfort klant geweest, en had toen geen enkel probleem met inloggen

Admin: eigen topic voor je vraag aangemaakt (link naar het originele topic)