Skip to main content

Goedendag, ik heb hetzelfde probleem, echter gebruik ik mijn abonnement al maanden en lukt het nog steeds niet om het product te koppelen. Toen ik het abonnement net had lukte het ook de medewerkers van kpn niet om alles te activeren. Kan iemand mij hiermee helpen want het frustreert enorm

 

*Admin: afgesplitst en een eigen topic voor vraag aangemaakt

 

Hoi @ArjanVlasveld, welkom op het forum. Ik help je graag verder.

Begrijp ik het goed dat het niet lukt om een mobiel nummer aan jouw MijnKPN toe te voegen? Bij welke stap gaat het precies fout? 

 

@Hanna_  ik heb even een screenshot geplaatst met wat er fout gaat, was wat makkelijker dan in woorden uitleggen.

Hoi @ArjanVlasveld, bedankt voor het screenshot. Dit maakt het probleem erg duidelijk. Ik ga er voor je mee aan de slag! 

Hoi @ArjanVlasveld, 

Ik ben nog steeds voor je bezig met uitzoek werk. Heb je het al wel eens geprobeerd via de desktop versie? 

@Hanna_ Ik heb het zojuist geprobeerd en helaas krijg ik hetzelfde probleem :(

De Kennisbank

Heb je vragen over diensten, producten of wil je weten hoe je modeminstellingen verandert? Vind het antwoord op de meest gestelde vragen in onze Kennisbank

...

Community voorwaarden