Goedemiddag @jollekeForum, Goed dat je aangeeft dat er iets mis gaat. Ik ga uitzoeken hoe we ervoor kunnen zorgen dat jouw nieuwe simkaart geactiveerd wordt. Gaat het over een nieuwe simkaart i.c.m. een nieuw abonnement of gaat het over een nieuwe simkaart ter vervanging van een oude? Zou je jouw postcode, huisnummer en klantnummer(s) willen toevoegen aan jouw forumprofiel? Bij opmerkingen kun je jouw 06 nummer i.c.m. je nieuwe simkaartnummer toevoegen. (deze gegevens zijn alleen inzichtelijk voor ons en voor jezelf) Dan kan ik kijken waarom het activeren niet lukt.

---

@jollekeForum , Ik heb niets meer van je gehoord. Mocht je later nog vragen hebben, dan hoor ik het graag.

---