Skip to main content
Beantwoord

Kan soms niet uitbellen of gebeld worden, Google Maps ook vaak geen gps

  • July 8, 2024
  • 4 reacties
  • 140 keer bekeken
T
Nieuwkomer

Helaas kan ik opeens vaak niet meer bellen en kan ik ook niet gebeld worden.  Daarnaast heb ik op Google Maps ook vaak geen gps meer.. Ik heb alles al geprobeerd. Telefoon aan en uit gedaan, nieuwe sim kaart, netwerk instellingen gerest en uiteindelijk de fabrieksinstellingen gereset. Allemaal zonder resultaat

Beste antwoord door Anonymous

Dat is nog geen oud model, daar zit vast nog garantie op.

Als je hem bij KPN gekocht hebt kan je hem via deze pagina aanmelden voor reparatie onder garantie : https://www.kpn.com/service/mobiel/schade.htm#/

Je kan het toestel ook rechtstreeks bij Samsung voor reparatie aanbieden: https://www.samsung.com/nl/support/repair/

Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

4 reacties

A
  • Anonymous
  • July 8, 2024

Hallo @Tomster123 

 

Als je echt nog een Samsung Galaxy S4 hebt dan is dat een heel oud toestel met een hele oude Android versie.
Als de GPS het opgeeft en ook bellen vaak niet werkt dan lijkt het mij tijd voor een nieuw toestel.

T
Nieuwkomer
  • Tomster123
  • Auteur
  • Nieuwkomer
  • July 9, 2024

Bedankt voor je reactie. Het is een Samsung A14

 

A
  • Anonymous
  • Antwoord
  • July 9, 2024

Dat is nog geen oud model, daar zit vast nog garantie op.

Als je hem bij KPN gekocht hebt kan je hem via deze pagina aanmelden voor reparatie onder garantie : https://www.kpn.com/service/mobiel/schade.htm#/

Je kan het toestel ook rechtstreeks bij Samsung voor reparatie aanbieden: https://www.samsung.com/nl/support/repair/

Jasper van KPN
Jasper van KPN
Moderator

Welkom op de community @Tomster123, dat klinkt inderdaad alsof het toestel zelf een probleem heeft. GPS komt van een chip in het toestel zelf, dat staat los van de provider en de simkaart. Heb je de tip van GeSp al kunnen proberen?

"Life is measured in achievement, not in years alone" - Bruce McLaren

De Kennisbank

Heb je vragen over diensten, producten of wil je weten hoe je modeminstellingen verandert? Vind het antwoord op de meest gestelde vragen in onze Kennisbank

...

Community voorwaardenAccessibility statement