Skip to main content
Beantwoord

Kids Sim kan geen MB's delen

  • April 8, 2020
  • 3 reacties
  • 91 keer bekeken
I
Nieuwkomer

Ik heb voor mijn zoon een kids sim aangevraagd en ontvangen.

Ik heb het telefoon nummer gekoppeld aan mijn Kpn producten. Maar wat ik ook probeer, ik kan geen mb's met hem delen en de 5 euro korting krijg ik ook niet.

Ik heb al een aantal keren het nummer ontkoppeld en weer opnieuw gekoppeld. Maar het probleem blijft.

Hoe kan ik dit oplossen? 

Admin: titel aangevuld i.v.m. vindbaarheid topic

Beste antwoord door InaV

Ik heb inmiddels contact gehad met de klantenservice (0800 0402), en toen bleek dat het nummer niet was gekoppeld door KPN. Het probleem is opgelost

 

 

    Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

    3 reacties

    Vikash van KPN
    Moderator
    Forum|alt.badge.img+23

    Hoi @InaV. Welkom op het KPN Forum! Wat vervelend dat je geen MB's van delen met jouw zoon. Zou je jouw naam, postcode, huisnummer, klantnummer en het mobiele nummer van jouw zoon achter willen laten op het KPN Forum profiel? Dan zoek ik het verder voor je uit. Laat je een berichtje achter in dit topic wanneer je dit hebt gedaan?

    I
    Nieuwkomer
    • InaV
    • Auteur
    • Nieuwkomer
    • Antwoord
    • April 9, 2020

    Ik heb inmiddels contact gehad met de klantenservice (0800 0402), en toen bleek dat het nummer niet was gekoppeld door KPN. Het probleem is opgelost

     

     

    Vikash van KPN
    Moderator
    Forum|alt.badge.img+23

    Wat fijn dat het probleem inmiddels al verholpen is. Als je in de toekomst nog andere vragen hebt, dan horen we dat graag van je!

    De Kennisbank

    Heb je vragen over diensten, producten of wil je weten hoe je modeminstellingen verandert? Vind het antwoord op de meest gestelde vragen in onze Kennisbank

    ...

    Community voorwaardenAccessibility statement