Sinds juli bezig om een werkende telefoon te krijgen. Heb inmiddels 3 refurbished telefoons gehad, met allemaal dezelfde klacht. (en gewoon een toestelverzekering hebben....)
vanmorgen weer gebeld dat als er nu geen oplossing komt, ik internet, 3 mobiele abonnementen en tv ga opzeggen.
antwoord: u abonnementen kunt u pas in 2020 opzeggen.
wat een bedrijf!
Bladzijde 1 / 1
2020 klinkt verder weg dan het is.
Moet 2021 zijn. Excuus.
Net kpn aan de lijn gehad en het duurt al bijna een jaar......
een jaar om een werkende telefoon te krijgen......:
Net kpn aan de lijn gehad en het duurt al bijna een jaar......
een jaar om een werkende telefoon te krijgen......:
Hai, uiteindelijk een goede oplossing. Men heeft het betreffende abonnement vrijgegeven en daarmee kan deze nu worden verlengd met een nieuw toestel.
dank kpn
dank kpn
Hoi Verwachting, welkom terug op het forum, wat een gedoe! Heel goed om te horen dat het nu eindelijk is opgelost. Jammer dat het zo lang heeft moeten duren. Maar je kan nu in ieder geval een ander toestel uitzoeken 🙂
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.