-

Je doet er verstandig aan om je telefoonnummer weg te halen. De hele wereld ziet het.  Overigens zal het de inflatiecorrectie zijn. Een bericht daarover stond op de voorafgaande faktuur. Dit is gebruikelijk en is bij iedere provider het geval. Dat is ieder jaar zo.

Zie ook Inflatiecorrectie, wijziging tarieven abonnementen

Hi @reure001, het betreft hier inderdaad de inflatiecorrectie die wij jaarlijks toepassen per 1 oktober.

Dit staat vermeld op je factuur van september en op je factuur van oktober, daarnaast is dit vermeld in je contract. Als je dit allemaal even gemist hebt, kan ik me goed voorstellen dat je er een beetje raar van opkijkt

Gelukkig is er niks raars aan de hand Als onze klanten met een mobiel contract dat langer dan 3 maanden loopt, hebben dezelfde inflatiecorrectie ontvangen.

Ik hoop dat nu duidelijk is waar de verhoging vandaan komt, als je er nog meer vragen over hebt hoor ik ze natuurlijk graag!

Ik zie het gewoon als een verkapte prijsverhoging. Is bij andere providers niet aan de orde, heb dat nagevraagd.

KPN kan zo dit zo maar verhogen, wanneer ze maar wil

Andere providers doen dat ook zie bv https://www.t-mobile.nl/klantenservice/mobiel/facturen-en-tarieven/inflatiecorrectie