Skip to main content
Beantwoord

Klantenservice bellen vanuit het buitenland, kosten?

  • August 12, 2019
  • 1 reactie
  • 950 keer bekeken
M
Nieuwkomer
Inmiddels is voor mij niet helder meer als je de klantenservice van KPN mobiel vanuit het buitenland wilt bellen via 0031612001200 nog wel gratis is.
Ik heb dit nummer via KPN gekregen, maar als ik hierover bel dan weten ze dat zelf niet meer en kunnen het zelfs niet op hun eigen site vinden.

Admin: reacties afgesplitst naar eigen topic

Beste antwoord door Alex van KPN

Hi Martine, welkom op ons forum.

Dit kan ik gelukkig uitleggen. 0612001200 wordt gezien als een regulier 06-nummer. Dit houdt in dat dit binnen de EU binnen je bundel valt. Buiten de EU betaal je hier apart voor, hoeveel dit is is afhankelijk van waar je bent. Vul hier het land waarin je je nu bevindt, dan kun je zien uit welke bundels je daar kunt kiezen maar ook wat de tarieven zijn als je buiten een bundel daar belt.

Is het zo duidelijk?
    Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

    1 reactie

    Alex van KPN
    Moderator
    Forum|alt.badge.img+26
    • Alex van KPN
    • Moderator
    • Antwoord
    • August 14, 2019
    Hi Martine, welkom op ons forum.

    Dit kan ik gelukkig uitleggen. 0612001200 wordt gezien als een regulier 06-nummer. Dit houdt in dat dit binnen de EU binnen je bundel valt. Buiten de EU betaal je hier apart voor, hoeveel dit is is afhankelijk van waar je bent. Vul hier het land waarin je je nu bevindt, dan kun je zien uit welke bundels je daar kunt kiezen maar ook wat de tarieven zijn als je buiten een bundel daar belt.

    Is het zo duidelijk?

    De Kennisbank

    Heb je vragen over diensten, producten of wil je weten hoe je modeminstellingen verandert? Vind het antwoord op de meest gestelde vragen in onze Kennisbank

    ...

    Community voorwaardenAccessibility statement