Skip to main content
Beantwoord

Kopie contracten opvragen

  • March 29, 2019
  • 5 reacties
  • 148 keer bekeken
Roberto89
Nieuwkomer
Hi allen!

Ik zit met een probleempje. Ik kan mijn mobiele contracten niet meer vinden die ik bij KPN heb afgesloten.
De contracten zijn inmiddels wel meer dan 4 jaar geleden.. Is er een mogelijkheid om dit nog te achterhalen ?

Ik hoor het graag van jullie!


p.s. kan geen relevante topics vinden dus vandaar deze!


groetjes

Roberto

Beste antwoord door Marcia van KPN

Ha @Roberto89, welkom! Ik ga m'n best voor je doen, maar ben bang dat ik ze ook niet meer op kan vragen. Wil je je forumprofiel aanvullen met je postcode + huisnummer en 06-nummer waar het om gaat? Laat me even weten wanneer je dit gedaan hebt, dan ga ik voor je speuren.
    Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

    5 reacties

    Marcia van KPN
    Moderator
    Forum|alt.badge.img+33
    • Marcia van KPN
    • Moderator
    • Antwoord
    • March 31, 2019
    Ha @Roberto89, welkom! Ik ga m'n best voor je doen, maar ben bang dat ik ze ook niet meer op kan vragen. Wil je je forumprofiel aanvullen met je postcode + huisnummer en 06-nummer waar het om gaat? Laat me even weten wanneer je dit gedaan hebt, dan ga ik voor je speuren.
    Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.
      Marcia van KPN
      Moderator
      Forum|alt.badge.img+33
      Ik zie dat je niet meer gereageerd hebt, heb je op een andere manier contact met ons gehad? Als ik nog iets voor je kan doen, laat het gerust weten.
      Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.
        Roberto89
        Nieuwkomer
        • Roberto89
        • Auteur
        • Nieuwkomer
        • April 2, 2019
        Ik zie dat je niet meer gereageerd hebt, heb je op een andere manier contact met ons gehad? Als ik nog iets voor je kan doen, laat het gerust weten.


        Hi! Sorry voor de late reactie maar ik heb inmiddels mijn gegevens aangepast! Ik hoor het graag!
        Roberto89
        Nieuwkomer
        • Roberto89
        • Auteur
        • Nieuwkomer
        • April 3, 2019
        Hi @Marcia_

        Ik heb niks meer van u vernomen, is er nog iets wat u nodig heeft?

        Groetjes

        Roberto
        Marcia van KPN
        Moderator
        Forum|alt.badge.img+33
        Ha @Roberto89, ik ben pas net weer een uurtje aan het werk en kom nu aan je bericht toe 🙂. Ik heb de gegevens erbij gehaald, maar zie dat de contracten helaas niet meer opvraagbaar zijn. Voor nieuwe abonnementen dienen we deze 5 jaar te bewaren en voor verlengingen 6 maanden. Jouw eerste contract was in 2011 en je laatste eindigde in 2017. Daar hebben we dus helaas geen inzage meer in. Ik kan je er dus niet verder bij helpen!
        Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.

        De Kennisbank

        Heb je vragen over diensten, producten of wil je weten hoe je modeminstellingen verandert? Vind het antwoord op de meest gestelde vragen in onze Kennisbank

        ...

        Community voorwaardenAccessibility statement