Goedenavond @Tekkel1960, Welkom op het forum! Over welke abonnement(en) gaat jouw vraag? Als het over de contracten gaat van je mobiele abonnement kun je deze contract opvragen via een aanvraag van je dossier. Wij kunnen het dossier niet voor je opvragen. Je kunt het verzoek indienen per brief waarin je de volgende gegevens dient te vermelden: Naam, adres, mobiel nummer en klantnummer waarop het verzoek betrekking heeft en een duidelijke omschrijving van het exacte verzoek. Ook hebben we dan een kopie van een geldig legitimatiebewijs nodig. Voor het versturen van een kopie van je legitimatiebewijs kun je gebruik maken van de KopieID app. Deze app schermt persoonlijke gegevens af. Via www.rijksoverheid.nl kan deze app gedownload worden.



Je kunt het verzenden naar:

KPN Mobiel

t.a.v. CMU / Team 1

inzake opvragen dossier

Postbus 13500

9700 EG Groningen



Hopelijk heb ik je vraag hiermee beantwoord, anders hoor ik graag van je!



*Admin: bericht aangepast ter verduidelijking adres

---

@Marina_ , alleen nog even postcode + woonplaats toevoegen?

Volgens een eerder topic: 9700 EG Groningen



(bron)

---

@RBxx, Dat is correct en tevens juist! Scherp!

---

@Tekkel1960, Ik heb niets meer van je gehoord. Mocht je later nog vragen hebben, dan hoor ik het graag.

---

Ik heb de brief met m'n verzoek verstuurd. Nu is het wachten op antwoord.

Dank je wel Marina!++

---