Skip to main content

Zojuist heb ik mijn sim-only abonnement verlengd. Op het contract staat nu dat ik 15 euro per maand ga betalen terwijl de bevestiging 12,50 aangeeft (2,50 husselkorting). Klopt dit en wordt er nu wel maandelijks 12,50 afgeschreven? Waarom komt dit niet in het contract terug?

Husselkorting moet altijd verwerkt worden, dit kan even duren. Hou het gewoon even in de gaten.


Hi Agnes, welkom hier.

Husselkorting moet altijd verwerkt worden, dit kan even duren. Hou het gewoon even in de gaten.

 

Maurice legt dit goed uit. Dit zie je niet op je contract omdat het geen contractuele korting is, die korting zul je blijven ontvangen zolang je ook klant bent bij ons met internet thuis. Ik neem aan dat je nummer al was aangemeld voor de voordelen? Doe dit anders alsnog.