Kosten buiten EU bundel

Mijn advies is: 

mobiele data UIT - Roaming UIT - Locatie voorzieningen UIT. 

Kies je er toch voor om alleen roaming uit te zetten? :

Let op dat je al je openstaande sessies (apps en internet) uit moet hebben staan op het moment dat je roaming uit gaat zetten. 

Want anders zouden de openstaande sessies doorgaan via de mobiele data. 

Had jij van te voren alles uit gezet?

Met een buitenland bundel aan staan is roaming toch geen probleem? Dit komt gewoon vanuit je bundel.  Hoe kan je dan kosten voor internetten oplopen met een actief geldig bundel?

Goedemiddag @friesche, welkom op het Forum en bedankt voor jouw bericht!

In principe zou je geen kosten moeten hebben wanneer je de buitenlandbundel aan hebt staan. Echter kan ik op dit moment niet zeggen waar de kosten vandaan komen. Kan het zijn dat je iets gebruikt hebt wat niet binnen de bundel valt? Er zijn namelijk wel wat voorwaarden bij de buitenlandbundels (scroll door tot het kopje 'Extra informatie over het buitenland - voorwaarden).. 

Ik kijk graag met je mee waar de kosten vandaan komen en of dat terecht is of niet. Zou je hiervoor je Forum profiel willen aanvullen met naam, postcode + huisnummer en klantnummer + 06-nummer? Dit is alleen inzichtelijk voor jou en KPN moderators. Als dat gelukt is hoor ik het graag!

Profiel is geupdate.  Ik ben benieuwd waar de kosten vandaan komen want dit is niet dat wij niet weet wat wij moeten doen, en ook niet de eerste keer dat dit gebeurd

hmmm dat is mogelijk want ja je vlieg over Kenia richting Zuid Afrika. Dan moet ik een woordje met mijn man want vliegmodus is een harde eis.  Dit is minstens eindelijk een goed verklaring van extra kosten buiten de bundel dank je wel

BESTE ANTWOORD … EN EINDELIJK EEN ANTWOORD WAAR IK ME IN KAN VINDEN.  

@friesche, de verbinding is ook maar heel even geweest maar genoeg om dus kosten te maken. Fijn dat je eindelijk antwoord hebt op dit verschijnsel!  Heb je nog meer vragen dan weet je me te vinden.