Kosten gemaakt via satellietverbinding. Is deze werkwijze wel correct?

Of het correct is valt over te discussiëren maar kpn doet niets wat niet mag in dit geval. Helaas denken veel mensen te makkelijk over de mobiele telefoon icm vakantie en dat alles hetzelfde is als thuis. Zo is het natuurlijk niet en blijkbaar is daar tijdens het voorbereiden van de reis niet naar gekeken. Sowieso is er de mogelijkheid om je tegen dit soort kosten te beschermen. Sms BESCHERMING AAN naar 1266. Doe het nu meteen!!!

Ben toch bang dat dit veel mensen overkomt, alleen op de boot al een hele rij mensen bij het informatie loket. Zijn we toch niet allemaal zo slim als jij Joep. Feit blijft dat KPN  haar klanten waarschuwt en ze vervolgens geen redelijke tijd geeft om te handelen.  

Dit probleem sleept al jaren aan en KPN heeft er tot nu toe niets aan gedaan (lekker verdienen). Ik vind dat BESCHERMING AAN standaard ingeschakeld zou moeten zijn, maar helaas lijkt dat niet te gebeuren. U zult er dus gewoon voor moeten betalen.

Het overkomt je maar één keer. En natuurlijk snap ik dat het niet iets is waar je aan denkt maar daarom ook mijn advies om je zo snel mogelijk daar tegen te beschermen. Het is geen verwijt!

Hier nog wat meer informatie. 

Beste ​@Gerard Groesbeek het is ook belangrijk goed te informeren bij de veerboot wat de internetmogelijkheden zijn en de eventuele kosten daarvan, in de regel ook op hun websites te vinden.

Hoi ​@Gerard Groesbeek, welkom bij de community! Ik kan me goed voorstellen dat dit een vervelende verrassing is geweest. Zeker als de kosten zijn ontstaan terwijl je niet actief gebruikmaakte van je telefoon, voelt dat natuurlijk niet prettig.

Satellietnetwerken werken anders dan reguliere mobiele netwerken en daar kunnen hoge tarieven aan verbonden zijn. Ik begrijp daarom goed dat je vraagtekens zet bij hoe snel de kosten in jouw situatie zijn opgelopen.

Hopelijk helpt de informatie die de andere leden hebben gegeven ook om soortgelijke situaties in de toekomst te voorkomen. 😊

Voor de duidelijkheid / voor de meelezers :

 Een “normale” mobiele telefoon kan geen verbinding maken met een satelliet.

EN :
https://community.kpn.com/search?q=60%2C50

Is 60,50 in de zoekfunctie van dit forum.
Momenteel 974 resultaten.