Ik zit sinds deze maand bij kpn. Ik heb hier een abonnement genomen wat 25 euro per maand kost. Nu krijg ik gister mijn eerste factuur binnen en staat er €26,66 op. Hoe kan dit?
Bladzijde 1 / 1
Hallo
Dat komt waarschijnlijk omdat de factuurperiode niet gelijk loopt met de start van je abonnement (dat is bij bijna iedereen zo), dan zie je op de 1ste factuur 2 periodes, in jouw geval zal dat 2 dagen extra zijn aan het bedrag te zien.
Je moet dat op pagina 2 van je factuur kunnen vinden.
Zie voor meer uitleg deze pagina: https://www.kpn.com/service/administratie/facturen/factuur-kpn-mobiel/eerste-factuur-mobiel
Reageer
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.