Ik heb begin september via de KPN-app mijn ' Basis 2017' Sim-only abonnement gewijzigd naar 'Zorgeloos Instap 2017'. Deze wijziging gaat op 1 oktober in.
De basisprijs van het nieuwe abonnement was volgens de app € 40,56. Met korting en KPN Compleet zouden de kosten rond de 22 euro uitkomen. Exacte kosten weet ik niet meer, want ik heb geen bevestiging per e-mail ontvangen. Nu zie ik in de app echter ineens staan dat de basiskosten van het abonnement € 43,04 worden en met alle kortingen € 24,05.
Ik vraag me af waar deze hogere kosten ineens vandaan komen. In de voorwaarden op https://www.kpn.com/mobiel-abonnement/tarieven.htm (KPN Mobiel 2017 1 juni 2017 t/m 30 juni 2018) zie ik namelijk nog gewoon het oude bedrag staan van 40,56.
Dit staat nu in de app:
Ik zie graag een reactie tegemoet!
.