Beantwoord

Kosten nieuw abonnement anders dan in de bevestiging

Forum|Forum|6 years ago
August 6, 2019
3 reacties
93 keer bekeken

Zhorty
Nieuwkomer

Hallo, ik heb afgelopen vrijdag via internet een sim only abonnement afgesloten, echter krijg ik gisteren het contract in de mail en daar staat een ander maandbedrag dan in de bevestigings-mail. Ook staat er ineens € 25 aansluitkosten bij. Omdat ik in het buitenland zit lukt het me niet om te bellen met het 0800 nummer, de chat werkt niet en er is nergens een email adres waar ik naar toe kan mailen.
Ik wil dus af van mijn abonnement als het laatste inderdaad klopt.

mvrgr
Marcel de Kort

*Admin: titel aangepast i.v.m. vindbaarheid

Beste antwoord door Marina_

Hoi @Zhorty, Welkom op het forum. Dat is wel verwarrend. Ik zoek uit hoe het kan dat er verschil inzit. Zou je daarvoor jouw 06-nummer, postcode, huisnummer en klantnummer(s) willen toevoegen aan jouw forumprofiel?(deze gegevens zijn alleen inzichtelijk voor KPN Moderators en voor jezelf) Stuur je hier een berichtje als je jouw gegevens hebt toegevoegd?

Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

+19

Marina_
Oud Moderator
Antwoord
Forum|Forum|6 years ago
August 7, 2019

Hoi @Zhorty, Welkom op het forum. Dat is wel verwarrend. Ik zoek uit hoe het kan dat er verschil inzit. Zou je daarvoor jouw 06-nummer, postcode, huisnummer en klantnummer(s) willen toevoegen aan jouw forumprofiel?(deze gegevens zijn alleen inzichtelijk voor KPN Moderators en voor jezelf) Stuur je hier een berichtje als je jouw gegevens hebt toegevoegd?