Skip to main content
Beantwoord

KPN abonnement zou net zo duur zijn als Telfort abonnement maar toch is de factuur hoger

  • January 21, 2021
  • 5 reacties
  • 103 keer bekeken
S
Nieuwkomer

Goedemorgen.

Ik had bij Telfort abonnement van€37.50 en krijg bij KPN nu een rekening van een abonnement€48.63 ??

Ik heb gebeld met een van de medewerkers en zij heeft aangegeven dat ik mijn oude abonnementsprijs €37.50 blijf betalen?Dus niet waar.Tevens vind ik het volgende ook bijzonder vreemd dat men in de advertentie aangeeft dat het abonnement inclusief BTW is en dat op mijn rekening wel degelijk een te betalen bedrag BTW is aangegeven

 

 

Beste antwoord door Thomas van KPN

Bedankt voor je gegevens @Slimmevosje. Ik zie dat je nog een actiekorting had bij Telfort: “Eerste 12 maanden korting op Internet en Interactieve TV”. Deze liep tot 22-12-2020* en is nu dus ook komen te vervallen. Je abonnement is dus inderdaad duurder dan vorig jaar maar dat staat los van de overstap naar KPN.


*admin edit: 22-12-2021 moest natuurlijk 22-12-2020 zijn

    Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

    5 reacties

    Thomas van KPN
    Moderator
    Forum|alt.badge.img+24

    Hoi @Slimmevosje, je zou precies hetzelfde moeten betalen als bij Telfort tenzij je misschien iets wijzigt aan je abonnement. Ik kijk graag even mee. Kun je je gegevens invullen in je profiel en hier een seintje geven als dat is gebeurd?

    Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.
      S
      Nieuwkomer
      • Slimmevosje
      • Auteur
      • Nieuwkomer
      • February 3, 2021

      Heb mijn gegevens aangepast en hoop dat het zo voldoende is

       

      Thomas van KPN
      Moderator
      Forum|alt.badge.img+24
      • Thomas van KPN
      • Moderator
      • Antwoord
      • February 3, 2021

      Bedankt voor je gegevens @Slimmevosje. Ik zie dat je nog een actiekorting had bij Telfort: “Eerste 12 maanden korting op Internet en Interactieve TV”. Deze liep tot 22-12-2020* en is nu dus ook komen te vervallen. Je abonnement is dus inderdaad duurder dan vorig jaar maar dat staat los van de overstap naar KPN.


      *admin edit: 22-12-2021 moest natuurlijk 22-12-2020 zijn

      Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.
        A
        • Anonymous
        • February 3, 2021

        Deze liep tot 22-12-2021 

        tot 22-12-2020 denk ik, anders loopt de actiekorting nog.

        t.a.v. @Thomas 

          Thomas van KPN
          Moderator
          Forum|alt.badge.img+24

          @JanD ik ga nog even koffie zetten denk ik :sweat_smile: bedankt!

          Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.

            De Kennisbank

            Heb je vragen over diensten, producten of wil je weten hoe je modeminstellingen verandert? Vind het antwoord op de meest gestelde vragen in onze Kennisbank

            ...

            Community voorwaardenAccessibility statement