Skip to main content
Beantwoord

KPN FON code werkt niet meer op mijn mobiel

  • June 7, 2019
  • 3 reacties
  • 96 keer bekeken
Mariandell
Nieuwkomer
Forum|alt.badge.img
Mn abonnement is veranderd op mm telefoon ik maakte gebruik van de gratis foncode
Nu werkt deze niet meer ik heb nog steeds kpn abonnement op mn mobiel
Heb alleen de mb,s verlaagt op aanraden kpn medewerker ik gebruik te weinig vanwege wifi gebruik
Maar heb het idee dat de code ook weg is iemand ervaring of tip om er weer gebruik van te maken

Beste antwoord door Susan_

Goedemiddag @Mariandell, welkom op het Forum en bedankt voor je bericht!

Wat lastig dat je opeens geen gebruik meer kan maken van je KPN FON account.. Het kan te maken met de verlenging, zoals je het nu omschrijft. De gegevens zouden namelijk hetzelfde moeten blijven.. Heb je al getest of het weer werkt als je FON vergeet en opnieuw verbinding maakt?

Lukt dat niet, dan help ik graag verder. Dan ga ik kijken of ik het FON account kan resetten of verwijderen zodat je het opnieuw kan aanmelden. Hiervoor heb ik wel wat gegevens nodig. Zou je jouw Forum profiel willen voorzien van naam, postcode + huisnummer, klantnummer(s) en 06-nummer? Geef even een seintje wanneer dat gelukt is, dan zie ik het sneller 😉
Marianne de min burggraaf
    Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

    3 reacties

    Susan_
    Slimmerik
    Forum|alt.badge.img+21
    • Susan_
    • Oud Moderator
    • Antwoord
    • June 9, 2019
    Goedemiddag @Mariandell, welkom op het Forum en bedankt voor je bericht!

    Wat lastig dat je opeens geen gebruik meer kan maken van je KPN FON account.. Het kan te maken met de verlenging, zoals je het nu omschrijft. De gegevens zouden namelijk hetzelfde moeten blijven.. Heb je al getest of het weer werkt als je FON vergeet en opnieuw verbinding maakt?

    Lukt dat niet, dan help ik graag verder. Dan ga ik kijken of ik het FON account kan resetten of verwijderen zodat je het opnieuw kan aanmelden. Hiervoor heb ik wel wat gegevens nodig. Zou je jouw Forum profiel willen voorzien van naam, postcode + huisnummer, klantnummer(s) en 06-nummer? Geef even een seintje wanneer dat gelukt is, dan zie ik het sneller 😉
    Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.
    Mariandell
    Nieuwkomer
    Forum|alt.badge.img
    • Mariandell
    • Auteur
    • Nieuwkomer
    • June 9, 2019
    Goedemiddag ondertussen.
    Is het opgelost heel vreemd de dienst was uitgezet dus ik kon opnieuw naar 1266 smssen om nieuwe code aan te vragen
    Ze hadden het waarschjnlijk uitgezet met veranderen abonnement
    Bedankt voor de reactie
    Marianne de min burggraaf
      Susan_
      Slimmerik
      Forum|alt.badge.img+21
      • Susan_
      • Oud Moderator
      • June 11, 2019
      Fijn om te lezen @Mariandell! Veel plezier ermee 😉
      Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.

      De Kennisbank

      Heb je vragen over diensten, producten of wil je weten hoe je modeminstellingen verandert? Vind het antwoord op de meest gestelde vragen in onze Kennisbank

      ...

      Community voorwaardenAccessibility statement