KPN: Geen QR-code ontvangen om mijn e-sim te activeren

Hoi ​@MichielStr 

Welkom op de community van KPN.

Dat is inderdaad lastig, je hebt wel al je nieuwe smartphone ontvangen, maar nog geen QR code om de eSIM te downloaden en te activeren.
Je kunt het als volgt oplossen:

• Optie 1 : Je kunt een nieuwe/vervangende eSIM aanvragen door middel van een betaling van 1 eurocent (met iDEAL-Wero) met het bankrekeningnummer dat bij KPN bekend is. Klik hiervoor op de volgende link: eSIM aanvragen met iDEAL-Wero

• Optie 2 : Je kunt langs een KPN Winkel bij jouw in de buurt langs gaan. Daar kunnen ze je ook helpen aan een nieuwe eSIM. Neem wel een geldig legitimatiebewijs mee!!

Hopelijk kun je snel gebruik maken van je nieuwe smartphone met eSIM.