KPN heeft mijn inruilbonus niet aan Recommerce doorgegeven

Hoi ​@Has_Sanger! Welkom op de KPN Community! Je hebt al met Recommerce hier contact over? Of gaan wij voor je aan de slag? 

Voor de meelezers: Bij het doorlopen van de website van Recommerce om je toestelwaarde te bepalen en je toestel op te kunnen sturen, dien je zelf te kiezen van welke inruilbonusactie je gebruik wil maken. Vervolgens wordt dan gevraagd om enkele documenten te uploaden, zoals je contract, en dan wordt bekeken of je ook in aanmerking komt voor de inruilbonus. 

Hopelijk kan het voor jou alsnog geregeld worden Has_Sanger. Ik ben benieuwd naar de uitkomst! 

Hi Arjan,

Het wordt inmiddels binnen KPN opgevolgd.

Dank.

Top. Mocht je toch nog hulp nodig hebben hiermee, laat het dan vooral weten!