KPN komt afspraken niet na!

Donderdagavond KPN gebeld om op te zeggen, gezien Vodafone goedkoper kan dan KPN. Ik kreeg een leuk aanbod en omdat wij al jaren bij KPN zitten besloten om hierop in te gaan. De jongedame aan de lijn zou alles in orde maken. ID en alles doorgegeven.

Vanochtend alleen nog een samenvatting in de e-mail. Ik had een onderbuikgevoel dat het niet goed zat. Inmiddels meer dan een uur verder op mijn vrije dag en nog geen stap verder. Ja alleen de mededeling dat zij me het aanbod niet kunnen doen.  De collega heeft namelijk teveel korting gegeven. Of ik akkoord ga met €3,50 meer in de maand. Wat denken jullie nou zelf??? Gaan jullie echt zo met je jarenlange klanten om???

Bye KPN…. Welkom Vodafone…. Oh ja en er vertrekken nu dus meer abonnementen. 
 

Wat een flut bedrijf 😡