KPN komt de gemaakte deal niet na voor verlenging

Mijn Mobiel Abbonement is afgelopen dus tijd voor verlegging.

Nu had ik de keuze om naar T-mobile te gaan of bij kpn te blijven.

Ik gebeld met een medewerker van de kpn die het wel eens zou regelen de mooie deal.

Maar goed is goed ik gevraagd aan de kpn medewerker wat de mogelijkheden zijn want het is simpel een mooie deal of ik ga naar T-Mobile. 

Al bij al een leuke deal gemaakt en ik zou hier voor terug bellen en het in orde maken.

Goed ik terug gebeld met Prima regel maar.

En wat denk je zegt een dame aan de telefoon nee dat ga ik niet doen want dat kan niet.

Ze leest zelfs de afspraak door en zegt nee hoor mooi niet dat kan niet.

Ik zij jonge dame ik maak een deal die u zelf bevestigd en wil dit niet regelen.

Nee dat kan ik helemaal niet doen, mijn collega heeft u iets belooft wat ik nier kan selecteren in het systeem.

Ja en is dat mijn probleem?

Al bij al KPN wat valt dit me tegen van jullie.

Je eigen gemaakte deal niet nakomen.