Skip to main content
Beantwoord

kpn mobiel app

  • February 23, 2020
  • 3 reacties
  • 40 keer bekeken
M
Nieuwkomer

Kan iemand mij uitleggen hoe ik de gegevens van beltegoed en verbruik en de resterende dagen in de app kan lezen 

Het s voor mij helemaal niet logisch en niet duidelijk 

 

Alvast bedankt 

 

Beste antwoord door Bart van KPN

Hoi @MO1010, welkom hier. 

Ik lees dat het onduidelijk hoe je het verbruik uit de app moet aflezen. 

Hier even een voorbeeld. Er zijn hier 809 MB van de in totaal 6000 MB verbruikt. Onder de meter zie je dan dat er nog 5191 MB's over zijn. Het tegoed is nog 16 dagen geldig. Maakt dit het zo duidelijker?

    Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

    3 reacties

    Bart van KPN
    Wijsgeer
    Forum|alt.badge.img+20
    • Bart van KPN
    • Oud Moderator
    • Antwoord
    • February 25, 2020

    Hoi @MO1010, welkom hier. 

    Ik lees dat het onduidelijk hoe je het verbruik uit de app moet aflezen. 

    Hier even een voorbeeld. Er zijn hier 809 MB van de in totaal 6000 MB verbruikt. Onder de meter zie je dan dat er nog 5191 MB's over zijn. Het tegoed is nog 16 dagen geldig. Maakt dit het zo duidelijker?

    Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.
    M
    Nieuwkomer
    • MO1010
    • Auteur
    • Nieuwkomer
    • February 25, 2020

    Dank je wel! Uiteindelijk kwam ik er ook zelf achter maar ik moet zeggen (als vormalige klant van Telfort) dat de app van KPN niet echt duidelijk (en klantvriendelijk) is zoals die van Telfort was. Jammer.

     

     

    Bart van KPN
    Wijsgeer
    Forum|alt.badge.img+20
    • Bart van KPN
    • Oud Moderator
    • February 26, 2020

    Dat is jammer. Ik denk dat het ook even een kwestie is van wennen aangezien het anders is. Komt straks vast goed. 

    Mocht je in ieder geval verder nog vragen krijgen, laat het ons dan vooral weten. We helpen je graag. 

    Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.

    De Kennisbank

    Heb je vragen over diensten, producten of wil je weten hoe je modeminstellingen verandert? Vind het antwoord op de meest gestelde vragen in onze Kennisbank

    ...

    Community voorwaardenAccessibility statement