Skip to main content

Kan iemand mij uitleggen hoe ik de gegevens van beltegoed en verbruik en de resterende dagen in de app kan lezen 

Het s voor mij helemaal niet logisch en niet duidelijk 

 

Alvast bedankt 

 

Hoi @MO1010, welkom hier. 

Ik lees dat het onduidelijk hoe je het verbruik uit de app moet aflezen. 

Hier even een voorbeeld. Er zijn hier 809 MB van de in totaal 6000 MB verbruikt. Onder de meter zie je dan dat er nog 5191 MB's over zijn. Het tegoed is nog 16 dagen geldig. Maakt dit het zo duidelijker?


Dank je wel! Uiteindelijk kwam ik er ook zelf achter maar ik moet zeggen (als vormalige klant van Telfort) dat de app van KPN niet echt duidelijk (en klantvriendelijk) is zoals die van Telfort was. Jammer.

 

 


Dat is jammer. Ik denk dat het ook even een kwestie is van wennen aangezien het anders is. Komt straks vast goed. 

Mocht je in ieder geval verder nog vragen krijgen, laat het ons dan vooral weten. We helpen je graag.