KPN Multisim Apple Watch

Hier werkt alles inmiddels. Gisteren getest met de telefoon van mijn vrouw, ook KPN, dat werkte. Ik kan ook weer SMS versturen.

Hi @RobinNL, zou je je KPN profiel willen invullen met alle relevante gegevens en hier een seintje willen geven als je dit hebt gedaan? 

Hi @PaulZwan, welkom hier. 

Heb je het formulier ook ingevuld zoals bovenin dit topic wordt aangegeven? Zo niet, zou je dit willen doen? 

Heb net even ontbrekende update naar watchOS 9.1 geïnstalleerd. Dat maakte niet uit. Zal dus ook maar even het formulier invullen. 

Als je je telefoon in Airplane mode zet, springt je watch ook in Airplane mode. Dan zal het bellen niet lukken vanaf je Watch. Je kan he t beste je telefoon uitzetten als je wilt testen of je met je Watch ook kan bellen. Check dan eerst nog even of je Watch niet in AIrplane mode staat.

Was ‘operator error’ van mij lijkt het.

Zag hier wat berichten over wit mobile data ikoontje en groen iphone ikoontje.

Lijkt er op dat als je iphone in airplane mode zet de watch toch verbonden blijft met de iphone en niet gelijk overgaat naar de eigen verbinding.

De iphone even uit gezet en na paar seconden werd wit mobile data ikoontje groen en stond er 4G.

En prompt werkt bellen vanaf de watch wel.

Probleem opgelost.

Heb formulier wel ingevuld maar dat blijkt dus overbodig geweest te zijn.

  Paul

Hi @Alex_P ,

Ik heb het profiel aangevuld met de nodige info: 

o.a. klant nr, tel, naam, geboortedatum.

Hopelijk heb je bij deze genoeg info. Mocht ik nog iets vergeten zijn hoor ik het graag.

@RobinNL. Ik heb de hele multisim er nu af gegooid. Je kunt hem weer opnieuw aanvragen via MijnKPN. Hopelijk gaat het nu goed. 

Hoi hebben jullie een indicatie wanneer Multi sim voor Samsung  beschikbaar kan komen.

T-Mobil hebben we geraadpleegd maar wil graag  met alles bij KPN blijven.

Ik las;

Is KPN Multisim ook beschikbaar voor klanten met een Samsung smartwatch?

KPN Multisim is nog niet beschikbaar voor Samsung smartphones en watches. We werken er hard aan om Multisim ook voor Samsung wearables te activeren.

Als er een indicatie was, hadden ze het gezegd

Ik heb overigens nog niemand aan de lijn gehad nadat de ticket 9 nov is aangemaakt. Wellicht is er alsnog een mogelijkheid dat iemand die dit kan oplossen mij gaat bellen. 

Ik wil graag mijn AppleWatch multi Sim activeren. De stappen doorlopen gaat goed totdat ik de melding krijg; oeps er is iets misgegaan probeer het later nog eens. Wie kan mij helpen?

@Jeffreyoudejans er wordt nog contact met je opgenomen. Ticket staat nog open. 

@eddybekker, wanneer krijg je de melding precies? Heb je het meer dan 1 keer geprobeerd?

Heb het al meerdere malen geprobeerd en na doormelding naar Kpn site krijg ik telkens de melding dat multisim is gekoppeld aan andere Apple Watch.

Het is even wachten tot er contact met je opgenomen wordt. Ik zie het ook niet meer gekoppeld namelijk.

De melding komt op het einde na het aanvinken dat ik akkoord ga, dan verschijnt helaas niet gelukt, probeer het op een ander moment nog een keer….

En heb je het vaker geprobeerd?

Oké dan wacht ik nog even af. 

Ja al 10 keer of zo. Ik heb een e-sim in mijn iPhone en alle updates zijn geïnstalleerd.

Hierna moet ik even wachten en staat er, helaas er is iets mis gegaan.

Duidelijk, @eddybekker. Wil je telefonisch contact opnemen met onze klantenservice om de bestelling voor de Multisim in orde te maken? Zij zijn bereikbaar via 0800 0402.

Ga ik doen, maandag kan het hoor ik net.

Netwerk is verkeerd hoe maak ik netwerk geschikt voor Apple Watch?

Nu KPN 51.0

Admin: Topic onder bestaand topic geplaatst

Goedenavond allen, 

klopt het dat wanneer je alleen je Apple Watch gebruikt geen whatsapp berichten kunt versturen en ontvangen?