KPN werkt niet in Turkije ondanks gekochte bundel

Goedemorgen ​@Claudia 3 , bedankt voor jouw bericht en welkom hier op de KPN Community :)

Heel zuur dat je, ondanks de aankoop van een bundel, toch geen geen verbinding krijgt in Turkije. Helemaal als je ziet dat andere mensen van je groep wel gewoon kunnen internetten en appen. Er zijn wel enkele dingen die je in dit geval kunt proberen. Heb je bijvoorbeeld al eens handmatig een ander netwerk geselecteerd? Als je naar de netwerkinstellingen van je toestel gaat dan kun je daar handmatig een ander netwerk kiezen zoals Turkcell, Vodafone TR of Avea. Soms werkt het automatisch verbinden niet goed en helpt dit om alsnog verbinding te krijgen. Zorg er tevens voor dat roaming wel staat ingeschakeld; zonder roaming kun je in het buitenland geen verbinding maken, ook niet met een bundel. Hopelijk kom je hiermee verder en zie je bevindingen dan ook graag tegemoet!