KPN Zakelijk: e-sim aanvragen lukt niet

Superslecht ontwerp van KPN als je een e-sim probeert aan te maken 😡

Ik heb meerdere nummers op mijn zakelijke account, maar als je de stappen in de KPN app doorloopt  om een e-sim aan te maken wordt nérgens genoemd welk 06 nummer je eigenlijk aan het veranderen bent in een e-sim! Er staan de hele tijd dingen als ‘je nummer wordt overgezet’ of ‘je simkaart wordt nu gedeactiveerd’. Resultaat?
Míjn nummer leeft nu als e-sim voort op de werktelefoon van mijn partner terwijl mijn telefoon plots geen netwerk meer heeft. En dan ben ik ook nog eens geen stap dichter mijn oorspronkelijke doel.

Slecht ontworpen, niet goed over nagedacht en geen weg terug. 
En nu kan ik met drie telefoons naar de KPN winkel om te proberen deze clusterfuck weer ongedaan te maken… 😭