Skip to main content
Beantwoord

Kunt u mijn deblokkadslot uitzetten?

  • January 11, 2019
  • 3 reacties
  • 210 keer bekeken
H
Nieuwkomer
Hoe kom ik van mijn deblokkadeslot af?

Beste antwoord door Susan_

Hoi Hulsbergchris, bedankt voor je bericht.

Zoals Raymond aangeeft hebben we wel enige verificatie nodig, voordat we dit mogen wijzigen hebben we gegevens van je nodig. Dit kan het beste via 0800-0105 of de chat! Maar ik kan het ook voor je regelen, mits je bepaalde gegevens in jouw Forum profiel aanvult. Het gaat dan om je naam, postcode + huisnummer, klantnummer en 06-nummer en laatste 3 cijfers van je bankrekeningnummer (bij pers. opmerkingen)? Dan help ik je zo snel mogelijk verder!
    Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

    3 reacties

    Raymond.
    Helper
    Forum|alt.badge.img+9
    • Raymond.
    • Helper
    • January 12, 2019
    Goedemorgen @Hulsbergchris!
    Het deblokkadeslot kunnen wij inderdaad voor je uitzetten. Hiervoor hebben we echter wel een aantal gegevens nodig om zeker te weten dat het de contractant is die de wijziging aanvraagt.
    Je kan hiervoor het makkelijkste even contact opnemen met onze klantenservice. Dit kan op 0800-0402 of via de chat hier
    Susan_
    Slimmerik
    Forum|alt.badge.img+21
    • Susan_
    • Oud Moderator
    • Antwoord
    • January 12, 2019
    Hoi Hulsbergchris, bedankt voor je bericht.

    Zoals Raymond aangeeft hebben we wel enige verificatie nodig, voordat we dit mogen wijzigen hebben we gegevens van je nodig. Dit kan het beste via 0800-0105 of de chat! Maar ik kan het ook voor je regelen, mits je bepaalde gegevens in jouw Forum profiel aanvult. Het gaat dan om je naam, postcode + huisnummer, klantnummer en 06-nummer en laatste 3 cijfers van je bankrekeningnummer (bij pers. opmerkingen)? Dan help ik je zo snel mogelijk verder!
    Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.
    Susan_
    Slimmerik
    Forum|alt.badge.img+21
    • Susan_
    • Oud Moderator
    • January 15, 2019
    @Hulsbergchris, ik heb geen reactie meer van je gezien. Ik ga er vanuit dat je het inmiddels via een ander KPN kanaal geregeld hebt 😉 Zo niet, dan weet je me te vinden!
    Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.

    De Kennisbank

    Heb je vragen over diensten, producten of wil je weten hoe je modeminstellingen verandert? Vind het antwoord op de meest gestelde vragen in onze Kennisbank

    ...

    Community voorwaardenAccessibility statement