laatste factuur uitstellen lukt niet via kpn betaal later.

Beste, ik zou graag voor mijn laatste factuur uitstel willen aanvragen. Door oa de coronacrisis heb ik deze maand minder salaris gekregen tijdelijk om te zorgen dat het bedrijf waar ik werk te blijven bestaan. Nu staat er dat ik al een betaalafspraak heb ingepland,  dat was van de maand ervoor maar die is ook gewoon netjes betaald. Dus hopelijk kan mij iemand helpen dat mijn laatste factuur alsnog uitstel kan krijgen, doe aan de vereisten.  Enige factuur die open staat, onder de 500 euro,  etc,