Zie onderstaande link voor hulp @Steefvanhooff :

https://www.kpn.com/service/storingen.htm

zie eventueel punt 2.

Goedemorgen @Steefvanhooff . Ben je er zeker van dat het aan KPN/het netwerk ligt en niet aan jou toestel? Heb je (om dat uit te sluiten) jou SIM kaart al eens in een ander toestel geprobeerd, heb je dan nog steeds dezelfde problemen?

Als ja, dan is het alsnog het snelste om met KPN (misschien met een andere toestel) te bellen. Maar ik zal eerst eens die SIM in een ander toestel gaan testen.

Hoi @Steefvanhooff Welkom op het KPN Forum! Wat vervelend dat je niet meer kan bellen en internetten. Heb je nog iets gehad aan het linkje van @N.N. of het simkaartje in een ander toestel gestopt om te testen of dat wel werkt? Als dit het probleem niet verhelpt kan je het beste opnieuw contact opnemen met onze klantenservice (0800 0402), dan zoeken mijn collega's samen met jou naar een oplossing.