Skip to main content
Beantwoord

Lekker Lang bellen niet meer actief naar overgang KPN

  • March 25, 2020
  • 2 reacties
  • 104 keer bekeken

Sinds de overgang naar KPN zie ik op de factuur geen L meer achter lange gesprekken staan waarbij dit na 10 minuten gratis is.

Beste antwoord door Sanne van KPN

Hoi @monthi en welkom op het forum! Als je Lekker Lang Bellen in je Telfort abonnement had zitten moet dit na de overgang niet veranderd zijn. Zou je in je forumprofiel je adresgegevens, de naam van de contractant, het 06-nummer waar het om gaat en de laatste 3 cijfers van het bij ons bekende IBAN willen zetten? De laatste twee kun je bijvoorbeeld in het veld ‘Persoonlijke opmerkingen’ zetten. Alle velden waar privé achter staat zijn alleen inzichtelijk voor jou en de moderators op dit forum. Als je hier een seintje geeft wanneer je dit gedaan hebt ga ik op onderzoek uit! 

Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

2 reacties

Sanne van KPN
Moderator
Forum|alt.badge.img+20
  • Moderator
  • Antwoord
  • March 27, 2020

Hoi @monthi en welkom op het forum! Als je Lekker Lang Bellen in je Telfort abonnement had zitten moet dit na de overgang niet veranderd zijn. Zou je in je forumprofiel je adresgegevens, de naam van de contractant, het 06-nummer waar het om gaat en de laatste 3 cijfers van het bij ons bekende IBAN willen zetten? De laatste twee kun je bijvoorbeeld in het veld ‘Persoonlijke opmerkingen’ zetten. Alle velden waar privé achter staat zijn alleen inzichtelijk voor jou en de moderators op dit forum. Als je hier een seintje geeft wanneer je dit gedaan hebt ga ik op onderzoek uit! 


Sanne van KPN
Moderator
Forum|alt.badge.img+20

Ik heb helaas geen reactie meer van je gehad. Laat me gerust weten of ik alsnog iets voor je kan doen.