Lukt niet om e-sim van Samsung S24 om te zetten naar iPhone 17

Hi ​@igor2, welkom op de KPN Community! Goed dat je ons gevonden hebt.

Probeer jij de e-sim over te zetten van jouw Samsung Galaxy S24 naar de iPhone 17? Dan kan je de instructies van ​@RBxx volgen:

Of probeer je een e-sim op de iPhone 17 te activeren, terwijl je deze ook op de Samsung Galaxy S24 actief hebt? Dat je dus op bij telefoons hetzelfde nummer kunt gebruiken? Want dat kan helaas niet. Hoewel KPN wel een duosim aanbiedt, kun je deze alleen als fysieke simkaart krijgen. Een combinatie van 2 e-sims of een e-sim en een fysieke simkaart is helaas niet mogelijk.

Wil je toch 2 simkaarten met hetzelfde nummer, neem dan contact op met onze klantenservice. Maak een belafspraak of neem contact op via een van onze social media kanalen: Instagram, Facebook, Bluesky of X.