Skip to main content
Beantwoord

Maandbedrag klopt niet

  • April 18, 2019
  • 3 reacties
  • 196 keer bekeken
Sjaak32210
Nieuwkomer
Ik heb mijn abonnement verlengt, echter er wordt nog steeds het bedrag van mijn vorige abonnement in rekening gebracht.
Het nieuwe bedrag moet lager zijn.

Beste antwoord door huistijger

Hoi @Sjaak32210
Je nieuwe abonnement gaat pas in -na- het beëindigen van je oude abonnement.
Je kunt al 4 maanden voor die tijd verlengen, maar toch gaat het nieuwe abonnement pas in nadat het oude abonnement afgelopen is.
Een eventueel bestelde nieuwe telefoon krijg je wel direct mee.
    Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

    3 reacties

    Clvgt
    Slimmerik
    Forum|alt.badge.img+2
    • Clvgt
    • Slimmerik
    • April 18, 2019
    Is het nieuwe abonnement al ingegaan?
    Thuis Ziggo Internet en ITV | Ziggo 250 Mbit/s internet | Zoetermeer Dorp | Mobiel: Apple iPhone 8 Plus - 4G+ - KPN | Laptop: APPLE MacBook Pro 13 | Connect box | Ziggo Next | Linksys EA8300
      huistijger
      Superuser
      Forum|alt.badge.img+23
      • huistijger
      • Superuser
      • Antwoord
      • April 18, 2019
      Hoi @Sjaak32210
      Je nieuwe abonnement gaat pas in -na- het beëindigen van je oude abonnement.
      Je kunt al 4 maanden voor die tijd verlengen, maar toch gaat het nieuwe abonnement pas in nadat het oude abonnement afgelopen is.
      Een eventueel bestelde nieuwe telefoon krijg je wel direct mee.
      "Als een mens een deugdzaam leven nastreeft, zal zijn eerste daad zijn zich te onthouden van het kwetsen van dieren". Albert Einstein.-- iMac 24 M1  macOS Tahoe 26.4.1 100/100 Box12b TV+....-ik reageer standaard niet op privé berichten -
        Bart_
        Wijsgeer
        Forum|alt.badge.img+20
        • Bart_
        • Oud Moderator
        • April 18, 2019
        Hallo @Sjaak32210 Herken je de situatie in de uitleg van Huistijger en Clvgt? Ik kijk met alle plezier met je mee, als je dat graag wilt. Zou je in dat geval je KPN Forum profiel willen voorzien van de naam van de contractant, je postcode / huisnummer, je mobiele nummer en je klantnummer? Dan ga ik voor je aan de slag! (Uiteraard zijn je gegevens alleen zichtbaar voor jou en de Moderators.) Laat je het weten als je dit gedaan hebt?
        Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.

        De Kennisbank

        Heb je vragen over diensten, producten of wil je weten hoe je modeminstellingen verandert? Vind het antwoord op de meest gestelde vragen in onze Kennisbank

        ...

        Community voorwaardenAccessibility statement