Skip to main content

u hebt mij een email gestuurd dat mijn nummer niet gebruikt was en daarom het prepaid abonnment gestopt.

  1. ik heb eeb abonnement
  2. ik heb het nummer zeker wel gebruitk in het laatste halfjaar.

nu vraagt uw technicus de simkaart te controleren bij de aanbieder van de tweede kaart (ik heb een dual simkaart apple 13)

die kunnen dat niet

ondertussen heb ik geen nederlands nummer meer.

alstublieft lost u dit zsm op

 

Hallo @mobiele telefonie heeft de mail wel als afzender â€Ĥ...@kpn.com ?

 


heb een nieuwabonnement

mailtje is gewist geworden


Hoi @mobiele telefonie, welkom. 

Het lijkt wel of de mail gekruist is met het overgaan naar een abonnement. 

Maar ik kijk het graag nog eens na. Om welk nummer gaat het? Kun je die aan jouw profiel toevoegen? Hoor ik van je als je dat hebt gedaan.Â