Beantwoord

MB's delen?

Forum|Forum|7 years ago
April 16, 2019
5 reacties
247 keer bekeken

Helter Skelter
Deelnemer

Hallo,

Ik heb op mijn adres 3 KPN-mobiel abbonnementen. Ik ben 'Compleet'maar kan maar met 1 abonnee MB's delen, het andere abonnement (SIM-only) van mijn dochter zie ik niet terug in de lijst.

Wat doe ik fout? Ik neem aan dat het 3e abonnement automatisch bij de ontvangers in mijn KPN-app wordt gezet of moet ik nog iets anders doen?

Gr, Mark

Beste antwoord door Vikash van KPN

Bedankt voor het achterlaten van je gegevens. Ik heb het gelijk voor je uitgezocht. Het nummer van jouw dochter was nog niet aangemeld voor de KPN Compleet voordelen. Ik heb het nummer zojuist aangemeld. Vanaf nu kan je MB's delen naar dit mobiele nummer. 🙂

Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

+23

Vikash van KPN
Moderator
Forum|Forum|7 years ago
April 17, 2019

Hoi Mark. Welkom op het KPN Forum. Dat is vreemd. Ik zal voor jou uitzoeken waarom het niet mogelijk is om MB's te delen met je dochter. Zou je je KPN Forum profiel willen voorzien van naam contractant, postcode, huisnummer, 06-nummer (dochter) en klantnummer(s)?
Zodra ik je gegevens heb ontvangen kan ik dit verder uitzoeken. Laat je mij weten wanneer je de gegevens hebt aangevuld?

Like

H

Helter Skelter
Auteur
Deelnemer
Forum|Forum|7 years ago
April 17, 2019

Hallo Vikash,

Ten eerste bedankt voor je snelle reply!

Ik heb mijn profiel inmiddels bijgewerkt, ik hoop snel van je te horen.

Gr, Mark

Like

+23

Vikash van KPN
Moderator
Antwoord
Forum|Forum|7 years ago
April 18, 2019

Bedankt voor het achterlaten van je gegevens. Ik heb het gelijk voor je uitgezocht. Het nummer van jouw dochter was nog niet aangemeld voor de KPN Compleet voordelen. Ik heb het nummer zojuist aangemeld. Vanaf nu kan je MB's delen naar dit mobiele nummer. 🙂