Skip to main content
Beantwoord

MB's delen lukt niet

  • April 19, 2020
  • 6 reacties
  • 126 keer bekeken

Ik probeer mb's te delen maar zit in een loop zonder duidelijk te hebben wat issue is.

2 telefoonnummers toegevoegd in de kpn app.

Aanwijzingen gevolgd 

 

Beste antwoord door Vikash van KPN

Hoi @NdO. Welkom op het KPN Forum! Wat vervelend dat het niet lukt om MB's te delen. Zou je jouw naam, postcode, huisnummer en mobiele nummers achter willen laten op het KPN Forum profiel? Dan kan ik het verder voor jou uitzoeken. Laat je een berichtje achter in dit topic nadat je dit hebt gedaan?

Ik zie dat je jouw gegevens nog niet hebt achtergelaten, dus ik ga er vanuit dat het probleem via een andere weg is verholpen. Als je mij hulp toch nog nodig hebt, dan hoor ik dat graag van je!

Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

6 reacties

  • April 19, 2020

Hallo @NdO , als je een voormalig TFT-klant bent waarbij de mobiele abo's automatisch omgezet zijn eind januari, gaat het inderdaad niet lukken.

Als je een èchte KPN-klant bent, heb je alle nummers toegevoegd in MijnKPN en dan werkt het nog niet?

Wacht dan de reactie van een moderator af.

Succes.

 


  • Auteur
  • Nieuwkomer
  • April 19, 2020

Thanks JanD,

Niets automatisch maar 2 nieuwe kpn abonnementen afgesloten via Mediamarkt. In eerste instantie wel geprobeerd om simpel abon over te zetten.. maar goed het liep al noet helemaal soepel met krommunicatie tussen mm en kpn. 


Vikash van KPN
Moderator
Forum|alt.badge.img+23

Hoi @NdO. Welkom op het KPN Forum! Wat vervelend dat het niet lukt om MB's te delen. Zou je jouw naam, postcode, huisnummer en mobiele nummers achter willen laten op het KPN Forum profiel? Dan kan ik het verder voor jou uitzoeken. Laat je een berichtje achter in dit topic nadat je dit hebt gedaan?


Vikash van KPN
Moderator
Forum|alt.badge.img+23
  • Moderator
  • Antwoord
  • April 28, 2020

Hoi @NdO. Welkom op het KPN Forum! Wat vervelend dat het niet lukt om MB's te delen. Zou je jouw naam, postcode, huisnummer en mobiele nummers achter willen laten op het KPN Forum profiel? Dan kan ik het verder voor jou uitzoeken. Laat je een berichtje achter in dit topic nadat je dit hebt gedaan?

Ik zie dat je jouw gegevens nog niet hebt achtergelaten, dus ik ga er vanuit dat het probleem via een andere weg is verholpen. Als je mij hulp toch nog nodig hebt, dan hoor ik dat graag van je!


  • Auteur
  • Nieuwkomer
  • April 30, 2020

Thank allen voor oplossingen en suggestisch. Inmiddels werkt het. 


Vikash van KPN
Moderator
Forum|alt.badge.img+23

Wat fijn dat je inmiddels MB's kan delen. Als je in de toekomst nog andere vragen hebt, dan horen we dat graag van je!