Skip to main content

Ik zit met hetzelfde probleem. Ik heb 6 abonnementen, ze staan ook alle 6 onder “mijn producten” als ik inlog op MijnKPN, maar als ik wil delen naar het nieuwste abonnement, staat die er niet tussen als mogelijke ontvanger. Wil ik juist vanaf dat nieuwste abonnement delen, krijg ik de melding dat ik het nummer nog moet aanmelden, wat vervolgens de melding geeft dat het niet is gelukt omdat het nummer wellicht al is aangemeld.

Admin: reactie afgesplitst en eigen topic van gemaakt

Hoi @Antisound, heb je al eens geprobeerd om dat mobiele abonnement te ontkoppelen en vervolgens weer te koppelen?


Er bleek iets mis te zijn gegaan in het registratieproces, tijdens een telefoontje (voor een ander probleem) heeft de medewerker het goed gezet.


@Antisound Super, fijn om te horen dat het nu verholpen is!