Dag,
Na activatie en ingebruikname van de nieuw bestelde Kidssim en het toevoegen van het nummer in Mijn Kpn lukt het nog niet om Mb’s te delen met dit nummer. Hoe kan dit worden opgelost?
Dag,
Na activatie en ingebruikname van de nieuw bestelde Kidssim en het toevoegen van het nummer in Mijn Kpn lukt het nog niet om Mb’s te delen met dit nummer. Hoe kan dit worden opgelost?
Dag
Zie je beide 06-nummer wel bij producten staan?
Na het koppelen van de producten in MijnKPN kan het soms even duren voordat de producten zichtbaar zijn.
Ik zie alle 4 mobiele nummers wel in Mijn Kpn staan, ook de kidssim na toevoegen. Met alle nummers kan ik gewoon mb’s delen, behalve met de nieuwste kidssim. Deze is nu twee dagen in gebruik en dan zou het toch nu wel moeten werken?
Probleem is inmiddels opgelost via een belletje naar de klantenservice. Alles was aangemeld, maar er was ergens iets blijven hangen in het systeem.
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.