Beantwoord

MB’s delen lukt niet met nieuwe kidssim

Forum|Forum|5 years ago
August 4, 2020
4 reacties
84 keer bekeken

Aal

Dag,

Na activatie en ingebruikname van de nieuw bestelde Kidssim en het toevoegen van het nummer in Mijn Kpn lukt het nog niet om Mb’s te delen met dit nummer. Hoe kan dit worden opgelost?

Beste antwoord door Aal

Probleem is inmiddels opgelost via een belletje naar de klantenservice. Alles was aangemeld, maar er was ergens iets blijven hangen in het systeem.

Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

+17

Lisa
Oud moderator
Forum|Forum|5 years ago
August 4, 2020

Dag @Aal, Welkom hier op ons KPN Forum! Bedankt voor je bericht. Kun je iets specifieker uitleggen waar je precies tegenaan loopt. Waarom lukt MB's delen niet?
Zie je beide 06-nummer wel bij producten staan?
Na het koppelen van de producten in MijnKPN kan het soms even duren voordat de producten zichtbaar zijn.

Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.

Like

A

Aal
Auteur
Forum|Forum|5 years ago
August 4, 2020

Ik zie alle 4 mobiele nummers wel in Mijn Kpn staan, ook de kidssim na toevoegen. Met alle nummers kan ik gewoon mb’s delen, behalve met de nieuwste kidssim. Deze is nu twee dagen in gebruik en dan zou het toch nu wel moeten werken?