Skip to main content

Ik heb een abb. Met 5 gb. Paar dagen geleden had ik een tekort en heb ik een bundel van 1000mb bij gekocht. Nu krijg ik 1 oktober dus mijn nieuwe 5gb en zie ik dat de resterende mb van mijn 1000mb weg zijn???

Nou... ze zijn niet weg... maar de app geeft ze niet weer.


Maar hoe zie je ze dan????


Maar hoe zie je ze dan????

Niet. Nu heeft u nieuwe mb's gekregen, deze worden nu eerst op gemaakt. Daarna pas weer de bij gekochte. En deze bij gekochte zijn maar 1 maand geldig. Dan vervallen ze. Dus aan het einde van deze maand heeft u mogenlijk weer niets: bundel op en bij gekochte zijn vervallen.

Ik heb het niet verzonnen...


Nou in iedergeval bedankt voor de info, is een mooie manier van geld verdienen voor KPN


Beste @Juulke58, welkom! Ik kan me zeker voorstellen dat je hiervan baalt! Wat Nick zegt, klopt echter helemaal. Ik neem je feedback intern mee. Bedankt daarvoor!