Hallo @FaizaB , in MijnKPN kun je terugzien wat je nog aan MB's en belminuten hebt. Bij sommige klanten wordt het nog niet juist weergegeven, is bekend bij KPN en daar wordt nog aan gewerkt.

Hoi @FaizaB en welkom op het forum! 

Ik vermoed inderdaad dat dit hier speelt. Mocht je dit fijn vinden, dan kan ik voor je controleren hoeveel data je nu nog hebt. Wil je hiervoor je forumprofiel aanvullen met je adresgegevens, de naam van de contractant en het 06-nummer waar het om gaat? Als je hier een seintje geeft wanneer je dit gedaan hebt kan ik op onderzoek uit. Ook hoor ik graag wat je precies in de MijnKPN app ziet, je mag hier ook een foto of screenshot van plaatsen hier. 

Ik heb helaas geen reactie meer van je gehad. Laat me gerust weten of ik alsnog iets voor je kan doen.