Melding van onbekend nummer als ik mobiel gebeld wordt, terwijl het nummer bekend is en in mijn telefoon staat

Als ik gebeld wordt op mijn nieuwe telefoon (Fairphone), dan staat er dat ik gebeld wordt door een onbekend nummer, terwijl het nummer onder een naam is opgeslagen in mijn telefoon. Ik heb alle instellingen van mijn telefoon al bekeken, maar zie niets dat dit kan verhelpen. Wat kan ik hieraan doen?