Een beetje laat, maar zojuist kwam ik in de KPN winkel erachter dat dit ook voor mij geldt. Uit milieuoverweging heb ik lang met mijn toestel gedaan, maar hij is nu aan vervanging toe.
Nu blijk ik na afloop van de verplichte periode van mijn KPN 2015 zorgeloos instap HS2 die eindigde op 05-08-2018 (de datum waarop de tweejarige afbetaling van mijn oude toestel afgerond was) hetzelfde bedrag doorbetaald te hebben i.p.v. een met het afbetalingsbedrag verminderd bedrag van alleen het abonnement . Kunt u mij helpen?
Alvast veel dank,
Marcus
Admin: eigen topic voor je vraag aangemaakt