Mijn ervaringen met het data-abonnement van KPN

Ik denk dat je er teveel van verwacht hebt.

Het mobiele netwerk is geen alternatief voor glasvezel. Gaat nooit gebeuren ook. Als dat wel zo zou zijn, waarom zou er dan überhaupt glasvezel aangelegd worden? Als je met een mobiele verbinding voor 25 euro in de maand net zo'n stabiele verbinding zou kunnen hebben als met glasvezel, waarom zou je dan überhaupt glasvezel nemen wat minimaal € 42,50 kost?

Heb je een buitenantenne? 

Ik mis in dit verhaal wat technische details die nodig zijn om goed te kunnen reageren. Bijvoorbeeld:

- Waar stond de Fritzbox in huis, en wat gaf deze aan qua verbinding met het mobiele netwerk? Heb je ook een typenummer van de Fritzbox?

- Op welke apparaten viel de verbinding weg, en hoe waren deze verbonden met de Fritzbox?

- Is het probleem op 1 locatie vastgesteld, of was dit op meerdere plekken?

Als laatste wil ik meegeven dat alle in Nederland aangeboden (mobiele) "Unlimited" verbindingen een datalimiet per dag hebben. Deze verbindingen zijn allen bedoeld voor mobiel gebruik, en niet als vervanging van een vaste thuisaansluiting. Dit wordt ook vermeld in de voorwaarden. De enige uitzondering hierop is "Klik&Klaar" van Odido, hoewel ook hier een fair use policy vermeld is.

Ik heb uiteraard meerdere plaatsen, en ook buiten, geprobeerd !! FRITZ!Box 6860 5G. Je kunt met de ‘uitlijn’ optie de antennes optimaal uitrichten.

Je kunt nog geen playlist van youtube music afspelen of hij valt weg na 1 of 2 nummers of soms 10 nummers. Computers vallen weg, TV valt weg, sonos etc. dus geen internet!

unlimited betekent unlimited en het is niet belangrijk wat anderen doen. Ik vind dat KPN de reclame moet aanpassen naar 20 Gb en daarna onbeperkt 2 Gb bijschakelen. Want dat is het toch!? En daar waar geen glas mogelijk is kunnen ze toch wel stabiel internet leveren. Desnoods met een lagere snelheid. 

In mijn beleving is het algemene kennis dat een Unlimited abonnement altijd een cap heeft en via de app bijgeladen kan worden. Dat staat ook redelijk duidelijk vermeld in de FAQ, maar kan mij best voorstellen dat je baalt als je andere verwachtingen had.

Voor stabiliteit blijft een vaste aansluiting toch echt cruciaal. Mag ik vragen welk Unlimited abonnement je had? Had je SuperUnlimited+? 

Beter pak je het Klik&Klaar Internet voor thuis via het 5G-netwerk van Odido, met gratis router, speciaal hiervoor gemaakt.
Als KPN in jouw regio geen stabiel netwerk kan leveren, is dat een geldige reden voor contractontbinding zonder boete.

Het abonnement dat jij nu hebt, geeft maximaal 50Gb aan internetsnelheid, 

Beste ​@Maja van KPN je bedoelt waarschijnlijk verbruik per maand en niet de internetsnelheid.

Zou wel een mooie snelheid zijn, maar KPN houdt het nog bij 4Gbit/s maximaal op de vaste lijn den 1Gbit/s op de mobiele lijn toch?

Excuus, dat is een typfout en moet 50Mb aan internetsnelheid zijn 😬😅
Het unlimited data only abonnement geeft deze snelheid: