Hi @Henri64, welkom op het Forum en bedankt voor jouw bericht!

Het is natuurlijk niet de bedoeling dat je niet de juiste bedragen terugziet op de factuur. Heb je de specificatie toevallig ook al bekeken? Het kan zijn dat er, vanwege de ingangsdatum, misschien nog wat dagen van het oude abonnement waren overgebleven en ook op de factuur staan. Of misschien gaat er iets mis met de korting die je zou krijgen.

Hoe dan ook, ik kijk het graag even voor je na. Zou je jouw Forum profiel willen aanvullen met naam, postcode + huisnummer, klantnummer en 06-nummer? Wanneer dat gelukt is hoor ik het graag middels een berichtje in dit topic   

@Henri64, ik heb helaas geen bericht meer gehad. Kan je aangeven of het inmiddels duidelijk geworden is voor jou?

Ik heb via de chat al alles doorgegeven en het zou worden opgelost

@Henri64, helemaal goed. Dan ga ik daar ook vanuit! Mocht je, nu of later, nog vragen hebben dan weet je me te vinden!