Skip to main content
Beantwoord

Mijn KPN

  • August 31, 2019
  • 1 reactie
  • 88 keer bekeken

Casey
Wijsgeer
Wat is er bij KPN aan de hand? Kon vanmorgen zowel via mijn KPN als via een SMS geen bundel bestellen en kom nu helemaal niet meer in mijn KPN. Tevens was mijn gisteren aangeschafte bundel van 250 MB (normaal voldoende om deze maand uit te zingen tot de volgende bundel van 1 GB) vanmorgen zonder gebruik al weer helemaal “verbruikt”. Vanmorgen contact gehad met de helpdesk, waar ik hoorde dat verschillende systemen elkaar in de weg zaten (?) en ook hij mij niet aan een nieuwe bundel kon helpen. Al met al zeer vervelend op een camping met trage WiFi, als het al werkt.



Update: Problemen lijken opgelost, kan weer in mijn KPN en heb een nieuwe bundel kunnen bestellen.

Beste antwoord door Alex van KPN

Hi Casey.

Onze excuses, dat was inderdaad een verstoring. Fijn dat alles weer goed werkt, ben je er ook achtergekomen waar de data voor is gebruikt?
Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

1 reactie

Alex van KPN
Moderator
Forum|alt.badge.img+27
  • Moderator
  • Antwoord
  • September 2, 2019
Hi Casey.

Onze excuses, dat was inderdaad een verstoring. Fijn dat alles weer goed werkt, ben je er ook achtergekomen waar de data voor is gebruikt?