Skip to main content

Hoi, 

Nadat mijn telfort mobiel abonnement een tijdje terug is veranderd in kpn mobiel heb ik de mijn kpn app geïnstalleerd. Het lukt de app echter niet om 'mijn producten' en 'overzicht' te tonen. De app blijft maar zoeken maar vindt niks, terwijl 'profiel' wel werkt en juist is. 

Hetzelfde probleem doet zich trouwens ook voor als ik op de computer inlog op mijn kpn.

Weet iemand hoe dit kan en vooral hoe dit opgelost kan worden.

Mvg

Jeroen 

@Joennie81 Welkom op het forum en welkom bij KPN! 🙂 Het lijkt er op dat je mobiele abonnement nog niet is gekoppeld in mijn KPN, daardoor zijn er nu ook geen producten om weer te geven. Je kunt je mobiele abonnement koppelen door de instructie van Paul uit te voeren in het volgende topic. Ik hoor graag van je of het op deze manier gelukt is. 


Tis gelukt, bedankt!