Mijn samsung s22 maakt geen verbinding meer met het KPN netwerk

Hi ​@andrew_89, welkom bij onze community.

Dit is vrij breed maar ik denk graag mee. Heb jij je toestel al uit en weer aan gezet? Zo ja, herstel ook de netwerkinstellingen, zie hieronder. Mag ik ervan uitgaan dat je wel een actief abonnement of prepaid hebt bij ons? 

Netwerkinstellingen herstellen: Ga naar Instellingen > Verbindingen > Mobiele netwerken > Namen toegangspunten > opties-symbool > Netwerkinstellingen resetten, of bij Instellingen > Mobiele netwerken > Stel gegevens opnieuw in

Ik hoor graag van je. 

Hi ​@Alex van KPN, 

Ik heb alles al geprobeerd zelfs al mijn telefoon terug naar fabrieksinstellingen gezet.

Het ligt echt aan het toestel zelf, mijn simkaart doet het in een andere telefoon gewoon goed. En met een andere kpn simkaart erin doet hij het ook niet.

Op de een of andere maakt hij geen verbinding met de kpn torens hier in de buurt of soms heel slecht. Maar in en rondom huis maakt hij gewoon geen verbinding. Op andere plekken kon hij wel gelijk verbinding maken met het netwerk.  

Mocht je nog meer tips hebben hoor ik het graag. 

Ben bang dat ik geen andere tips heb, had ik die maar. 😕 Heb je dit toestel via ons aangeschaft? Dan kan je het online aanmelden voor reparatie en anders een KPN winkel bezoeken.